Quy trình triển khai quản trị sàn TMĐT tại DigiPublic?

Tại DigiPublic, chúng tôi sẽ triển khai một chương trình quản trị hiệu quả giúp sàn TMĐT của bạn hoạt động một cách tốt nhất, thu hút nhiều khách hàng: Bước 1: Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh

Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng

Kế hoạch tài chính

Kế hoạch quảng bá

Bước 2: Tạo lập, thiết kế, trang trí gian hàng Tạo lập:

Thông tin gian hàng, người quản lý

Liên kết ngân hàng thanh toán

Liên kết đơn vị giao hàng

Thiết kế:

Danh mục sản phẩm

Quy chuẩn hình ảnh

Trang trí:

Layout trang bán hàng bắt mắt

Banner

Bước 3: Quản lý chương trình khuyến mãi và chiến dịch marketing

Đăng sản phẩm chuẩn SEO

Cài đặt các chương trình khuyến mãi

Cài đặt mã hàng hóa

Bước 4: Chăm sóc khách hàng Thường xuyên kiểm tra đơn hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng nhanh nhất. Bước 5: Quản lý tài chính Thông qua các thông số của các giao dịch và sao kê tài khoản:

Sao kê tài khoản

Đơn hàng

Tổng quan giao dịch

Bước 6: Quản lý dữ liệu và phân tích bán hàng  

Dịch vụ quản trị sàn TMĐT là thực hiện những hạng mục nghiệp vụ nào?

Tại DigiPublic, chúng tôi đề xuất 2 gói dịch vụ quản trị sàn thương mại điện tử phù hợp cho những nhóm khách hàng khác nhau với mục tiêu và tình trạng nhân sự khác nhau. Gói 1: Gói quản trị sàn thương mại điện tử căn bản, gồm

Khởi tạo shop trên sàn thương mại điện tử mục tiêu

Đăng sản phẩm với nghiệp vụ sáng tạo content và tối ưu hình ảnh/ video clip đại diện

Cập nhật các tính năng về ship, thanh toán và chương trình ưu đãi

Tổng kết bill vào mỗi cuối ngày

Tăng lượt follow, yêu thích, tỉ lệ phản hồi, đánh giá

  Gói 2: Gói tối ưu và quản trị sàn thương mại điện tử nâng cao, gồm:

a/ Quản trị nội dung shop TMĐT

b/ Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, giúp ra đơn hiệu quả + Tỉ lệ trả lời + Tỉ lệ chốt đơn + Đánh giá + Tăng feedback + Follow

c/ Quản trị sản phẩm + Tối ưu tìm kiếm + Setup từ khóa trong tìm kiếm + Thầu vị trí đẹp để sản phẩm lọt top 3 - 8 vị trí quảng cáo + Tối ưu quảng cáo, tăng độ hiển thị

d/ Tham gia tất cả CTKM của sàn

e/ Đẩy top sản phẩm, banner ngành hàng

g/ Tổng kết bill vào mỗi cuối ngày